Caduta in ospedale o in RSA: quando spetta il risarcimento

Chi è ricoverato in ospedale, in una casa di cura o in una RSA è affidato alla struttura, che ha l’obbligo di proteggerlo anche dai rischi legati alla sua fragilità. Quando una caduta era prevedibile e non sono state adottate le misure per evitarla, il paziente o i suoi familiari hanno diritto al risarcimento.

Perché la struttura risponde della caduta

Con il ricovero la struttura assume, oltre all’obbligo di cura, un obbligo di vigilanza e protezione. Deve valutare all’ingresso il rischio di caduta di ogni paziente e aggiornare la valutazione quando le condizioni cambiano, per esempio dopo un intervento o l’avvio di una terapia sedativa. Le misure di prevenzione sono indicate dalle raccomandazioni del Ministero della Salute sulla prevenzione delle cadute nelle strutture sanitarie.

Sono a maggior rischio le persone anziane, con disturbi cognitivi o dell’equilibrio, in terapia con sedativi, appena operate o che hanno già subito cadute.

Quali misure doveva adottare la struttura

valutazione del rischio con le apposite scale e registrazione in cartella;
sorveglianza adeguata e assistenza negli spostamenti, in bagno e nei trasferimenti da letto, barella e carrozzina;
letto ad altezza ridotta, sponde quando indicate, campanello a portata di mano, illuminazione notturna, pavimenti asciutti e privi di ostacoli;
personale in numero sufficiente e informazione al paziente e ai familiari.

Che cosa bisogna dimostrare

La responsabilità della struttura è contrattuale (art. 7 della legge n. 24/2017 e art. 1218 del codice civile). Il paziente deve dimostrare che la caduta è avvenuta durante la degenza e il danno che ne è derivato. Spetta alla struttura dimostrare di avere valutato il rischio e adottato tutte le misure adeguate, oppure che la caduta è dipesa da un evento imprevedibile e inevitabile.

Quali danni si possono chiedere

il danno biologico per le lesioni riportate: fratture del femore, traumi cranici, emorragie, con gli esiti permanenti e il periodo di malattia;
la perdita di autonomia e il peggioramento delle condizioni generali, frequenti nell’anziano dopo una frattura;
la sofferenza morale e le spese di cura, riabilitazione e assistenza;
se la caduta ha causato o anticipato la morte, i danni spettanti ai familiari e agli eredi.

Entro quando agire

Verso la struttura il termine è di dieci anni. Per i danni che i familiari chiedono in proprio dopo un decesso è di regola di cinque anni, salvo i casi in cui il fatto costituisce reato.

Che cosa fare in concreto

Richiedere la cartella clinica completa, con la scheda di valutazione del rischio di caduta, il diario infermieristico, la segnalazione dell’evento e gli esami eseguiti dopo la caduta. La struttura deve consegnarla entro sette giorni dalla richiesta (art. 4 della legge n. 24/2017).
Annotare le circostanze: giorno e ora, luogo, chi era presente, che cosa è stato riferito dal personale.
Far valutare il caso da un medico legale.
Inviare la richiesta di risarcimento e avviare la consulenza tecnica preventiva (art. 696-bis c.p.c.) oppure la mediazione (art. 8 della legge n. 24/2017).

Come interviene Iuremed

Iuremed è una società di finanziamento del contenzioso specializzata in responsabilità medica. Sottopone la documentazione a medici legali e specialisti della propria rete e, se il caso è fondato, sostiene i costi dell’azione: consulenze, spese legali e di giudizio. Il compenso è dovuto solo se il risarcimento viene ottenuto.

Per sottoporre un caso: numero verde 800 931 194 oppure pagina contatti.

Domande frequenti

Il paziente si è alzato da solo nonostante le raccomandazioni: la struttura risponde lo stesso?

Può rispondere. Se il paziente era confuso o a rischio, il comportamento era prevedibile e andava prevenuto con una sorveglianza adeguata.

La caduta è avvenuta in una RSA: valgono le stesse regole?

Sì. Le residenze per anziani hanno gli stessi obblighi di protezione, valutati tenendo conto della fragilità degli ospiti.

In cartella la caduta non è riportata: che cosa succede?

L’omissione non impedisce di provare il fatto con altri mezzi, come referti, testimoni e accertamenti successivi, e la cartella incompleta può essere valutata a sfavore della struttura.